Deze Website verzamelt bepaalde Persoonsgegevens van haar Gebruikers. Dit document kan worden afgedrukt als referentie via de afdrukfunctie in de instellingen van een willekeurige browser.
Samenvatting
Gegevens die we automatisch verzamelen
Trackers, gebruiksgegevens, geografische locatie, taal, en meer.
Vertrouwde derden:
- deze Website
- Google LLC
- Hotjar Ltd.
- jsdelivr.com
- Meta Platforms, Inc.
- Shopify Payments (Shopify International Limited)
Hoe we ze gebruiken:
- Weergave van content van externe platforms
- Bouwen en uitvoeren van deze Website
- Optimalisatie en verdeling van verkeer
- Verwerking van betalingen
- Tagbeheer
- Analyses
- Heatmaps en registratie van sessies
- Adverteren
Gegevens die u ons verstrekt
Voornaam, achternaam, betaalgegevens, contactgegevens, en meer.
Vertrouwde derden:
- deze Website
- Hotjar Ltd.
- Shopify Payments (Shopify International Limited)
Hoe we ze gebruiken:
- Bouwen en uitvoeren van deze Website
- Verwerking van betalingen
Eigenaar en Verwerkingsverantwoordelijke
Upterior BV
Mijnwerkerslaan 42
3550 Heusden-Zolder
België
Eigenaar contact-e-mailadres: info@upterior.eu
Soorten verzamelde Gegevens
Deze Website verzamelt:
- Trackers
- Gebruiksgegevens
- voornaam
- achternaam
- Betaalgegevens
- contactgegevens
- verzendadres
- factuuradres
- fysiek adres
- aankoopgeschiedenis
- e-mailadres
- telefoonnummer
- Gegevens meegedeeld tijdens het gebruik van de service
- Btw-nummer
- Postcode
- stad
- naam bedrijf
- land
- geografische locatie
- taal
- gebruikersnaam
- aantal Gebruikers
- sessiestatistieken
- browsegeschiedenis
- klikken
- paginaweergaven
- referral-URL
Persoonsgegevens kunnen door de Gebruiker zelf worden aangeleverd of, in het geval van Gebruiksgegevens, automatisch worden verzameld bij het gebruik van deze Website.
Tenzij anders aangegeven, is het verstrekken van alle door deze Website gevraagde Gegevens verplicht. Indien de Gebruiker weigert deze te verstrekken, kan dit ertoe leiden dat deze Website haar diensten niet kan verlenen.
Het gebruik van Cookies – of andere tracking tools – door deze Website of door de eigenaren van de diensten van derden die worden gebruikt door deze Website dient om de door de Gebruiker gevraagde Dienst te verlenen, naast eventuele andere doeleinden die in dit document en in het Cookiebeleid worden beschreven.
Wijze en plaats van de gegevensverwerking
Verwerkingsmethode
De Eigenaar neemt passende beveiligingsmaatregelen om onbevoegde toegang tot, bekendmaking, wijziging of vernietiging van de Gegevens zonder toestemming te voorkomen.
De Gegevens worden verwerkt op computers met IT-tools en organisatieprocedures. Naast de Eigenaar kunnen bepaalde personeelsleden (beheer, verkoop, marketing, juridisch, systeembeheer) of externe partijen (technische serviceproviders, hostingproviders, IT-bedrijven) toegang hebben.
Locatie
De Gegevens worden verwerkt in de vestigingskantoren van de Eigenaar en andere plaatsen waar de partijen die bij de verwerking zijn betrokken zich bevinden.
Afhankelijk van de locatie van Gebruikers, kan de doorgifte van persoonsgegevens inhouden dat de Gegevens van de Gebruikers worden doorgegeven naar een ander land dan het eigen land.
Bewaartijd
Tenzij anders aangegeven in dit document, worden Persoonsgegevens verwerkt en opgeslagen zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en kunnen ze langer worden bewaard op grond van een toepasselijke wettelijke verplichting of op basis van toestemming van de Gebruiker.
Het doel van de verwerking
De Gegevens ten aanzien van de Gebruiker worden verzameld zodat de Eigenaar zijn Dienst kan verlenen, kan voldoen aan zijn wettelijke verplichtingen, kan reageren op handhavingsverzoeken, zijn rechten en belangen (of die van zijn Gebruikers of derden) kan beschermen, kwaadwillige of frauduleuze activiteiten kan detecteren.
Gebruikers kunnen in het gedeelte "Gedetailleerde informatie over de verwerking van Persoonsgegevens" specifieke informatie vinden over de doeleinden van de verwerking:
- Weergave van content van externe platforms
- Bouwen en uitvoeren van deze Website
- Optimalisatie en verdeling van verkeer
- Verwerking van betalingen
- Tagbeheer
- Analyses
- Heatmaps en registratie van sessies
- Adverteren
Gedetailleerde informatie over de verwerking van Persoonsgegevens
Adverteren
Met dit type dienstverlening kunnen Gebruikersgegevens worden gebruikt voor advertentiecommunicatiedoeleinden. Deze communicatie wordt weergegeven in de vorm van banners en andere advertenties op deze Website, mogelijk op basis van de interesses van de Gebruiker.
Bepaalde hieronder aangegeven diensten kunnen gebruikmaken van Trackers om Gebruikers te identificeren of gedragsmatige retargeting toe te passen.
Meta ads conversietracking (Meta-pixel)
Verwerkingslocatie: VS
Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens, Trackers
De conversietracking van Meta Ads (Meta-pixel) is een analyseservice die wordt aangeboden door Meta Platforms, Inc. die gegevens van het advertentienetwerk van Meta koppelt aan acties die worden uitgevoerd op deze Website.
Dienst verstrekt door: Meta Platforms, Inc. (VS) – Privacybeleid – Opt out
Analyses
De diensten die staan beschreven in dit onderdeel stellen de Eigenaar in staat het internetverkeer te volgen en te analyseren en dit kan worden gebruikt om het gebruiksgedrag in kaart te brengen.
Google Analytics 4
Verwerkingslocatie: VS
Verwerkte Persoonsgegevens: aantal Gebruikers, Gebruiksgegevens, sessiestatistieken, Trackers
Google Analytics 4 is een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google LLC ("Google"). Google gebruikt de verzamelde Gegevens om het gebruik van deze Website te volgen en te onderzoeken.
In Google Analytics 4 worden IP-adressen gebruikt op het moment van het verzamelen en vervolgens verwijderd voordat enige gegevens in een datacenter of op een server worden vastgelegd.
Dienst verstrekt door: Google LLC (VS) – Privacybeleid – Opt out
Meta Events Manager
Verwerkingslocatie: VS
Verwerkte Persoonsgegevens: browsegeschiedenis, Gebruiksgegevens, klikken, paginaweergaven, Trackers
Meta Events Manager is een analyseservice die wordt aangeboden door Meta Platforms, Inc. Door integratie van de Meta-pixel kan Meta Events Manager de Eigenaar inzicht geven in de bezoeken aan en interacties op deze Website.
Dienst verstrekt door: Meta Platforms, Inc. (VS) – Privacybeleid – Opt out
WooCommerce Order Attribution Tracking
Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens, paginaweergaven, referral-URL, Trackers
WooCommerce Order Attribution Tracking is een analysefunctie van WooCommerce die gegevens van online bestellingen koppelt aan marketingactiviteiten, -kanalen of -campagnes om de effectiviteit ervan te meten.
Dienst verstrekt door: deze Website
Bouwen en uitvoeren van deze Website
WordPress (zelf gehost)
Verwerkte Persoonsgegevens: aankoopgeschiedenis, achternaam, betaalgegevens, BTW-nummer, contactgegevens, e-mailadres, factuuradres, fysiek adres, gebruikersnaam, gebruiksgegevens, gegevens meegedeeld tijdens het gebruik van de service, geografische locatie, land, naam bedrijf, postcode, stad, taal, telefoonnummer, verzendadres, voornaam
Deze Website wordt door de Eigenaar gebouwd en uitgevoerd via een CMS-softwaresysteem (Content Management System) genoemd WordPress.
Dienst verstrekt door: deze Website
Heatmaps en registratie van sessies
Heatmap-diensten worden gebruikt om de delen van deze Website aan te geven waarmee Gebruikers het vaakst interactie hebben. Bepaalde diensten kunnen sessies opnemen en deze later beschikbaar stellen om visueel te worden afgespeeld.
Hotjar Heat Maps and Recordings
Verwerkingslocatie: Malta
Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens, Trackers, verschillende Gegevenstypes
Hotjar is een dienst voor opname van sessies en het maken van heatmaps die wordt aangeboden door Hotjar Ltd.
Hotjar houdt zich aan standaard "Niet volgen"-headers (Do Not Track). Dit betekent dat uw browser het script kan vertellen geen van uw data op te slaan.
Dienst verstrekt door: Hotjar Ltd. (Malta) – Privacybeleid – Opt Out
Optimalisatie en verdeling van verkeer
Met dit soort diensten kan deze Website zijn content verspreiden met gebruik van servers in verschillende landen en de prestaties ervan optimaliseren. Welke Persoonsgegevens worden verwerkt is afhankelijk van de kenmerken en de manier waarop deze diensten worden geïmplementeerd.
jsDelivr CDN
Verwerkingslocatie: Polen
Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens
jsDelivr CDN is een dienst voor optimalisatie en verdeling van verkeer die wordt aangeboden door jsdelivr.com.
Dienst verstrekt door: jsdelivr.com (Polen) – Privacybeleid
Tagbeheer
Dit type dienst helpt de Eigenaar bij het beheren van tags of scripts die op gecentraliseerde wijze nodig zijn voor deze Website. Hierdoor stromen de Gegevens van de Gebruikers door deze diensten, wat kan leiden tot het bewaren van deze Gegevens.
Google Tag Manager
Verwerkingslocatie: VS
Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens, Trackers
Google Tag Manager is een dienst voor tagbeheer die wordt aangeboden door Google LLC.
Dienst verstrekt door: Google LLC (VS) – Privacybeleid
Verwerking van betalingen
Tenzij anderszins wordt aangegeven, verwerkt deze Website betalingen per creditcard, bankoverschrijving of andere middelen via externe leveranciers van betalingsdiensten. Over het algemeen en tenzij anders vermeld, worden Gebruikers verzocht hun betalingsgegevens en persoonlijke informatie rechtstreeks aan deze leveranciers van betalingsdiensten te verstrekken.
Deze Website is niet betrokken bij het verzamelen en verwerken van deze informatie; in plaats daarvan ontvangt deze uitsluitend een kennisgeving van de betreffende leverancier van betalingsdiensten of de betaling met succes is voltooid.
Shopify Payments
Verwerkingslocatie: Ierland
Verwerkte Persoonsgegevens: achternaam, betaalgegevens, e-mailadres, gebruiksgegevens, trackers, voornaam
Shopify Payments is een betalingsdienst die wordt aangeboden door Shopify International Limited (onderdeel van Shopify Inc.).
Dienst verstrekt door: Shopify International Limited (Ierland) – Privacybeleid
Weergave van content van externe platforms
Met dit soort diensten kunt u content die op externe platforms is gehost direct op de pagina's van deze Website bekijken en hiermee interacties uitvoeren. Dit soort diensten worden vaak widgets genoemd: kleine op een website of in een app geplaatste elementen.
Als dit type dienst is geïnstalleerd, kan deze nog steeds websiteverkeersgegevens verzamelen voor de pagina's waarop de dienst is geïnstalleerd, ook als Gebruikers er geen gebruik van maken.
YouTube video widget
Verwerkingslocatie: VS
Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens, Trackers
YouTube is een dienst voor de visualisering van videocontent die wordt aangeboden door Google LLC of door Google Ireland Limited, waarmee deze Website dit soort content op zijn pagina's kan opnemen.
Dienst verstrekt door: Google LLC (VS) – Privacybeleid · Google Ireland Limited (Ierland) – Privacybeleid
Google Fonts
Verwerkingslocatie: VS
Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens, Trackers
Google Fonts is een dienst voor de visualisering van lettertypes, die wordt aangeboden door Google LLC waarmee deze Website dit soort content op zijn pagina's kan opnemen.
Dienst verstrekt door: Google LLC (VS) – Privacybeleid
Informatie over afmelden voor op belangstelling gebaseerde advertenties
In aanvulling op de afmeldingsmogelijkheden die door de in dit document vermelde diensten worden geboden, kunnen Gebruikers meer informatie vinden over hoe zij zich in het algemeen kunnen afmelden voor op belangstelling gebaseerde advertenties in het desbetreffende gedeelte van het Cookiebeleid.
Cookiebeleid
Deze Website gebruikt Trackers. Meer informatie voor de Gebruikers is te vinden in het Cookiebeleid.
Verdere informatie voor gebruikers in de Europese Unie
Rechtsgrond voor verwerking
De Eigenaar mag Persoonsgegevens met betrekking tot Gebruikers verwerken in een van de volgende gevallen, indien:
- Gebruikers hun toestemming voor een of meerdere specifieke doelen hebben gegeven;
- het verstrekken van Gegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met de Gebruiker en/of voor precontractuele verplichtingen daarvan;
- de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan de Eigenaar is onderworpen;
- de verwerking gerelateerd is aan een taak van algemeen belang of die deel uitmaakt van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de Eigenaar is verleend;
- de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de Eigenaar of van een derde.
In ieder geval is de Eigenaar graag bereid om de specifieke rechtsgrond te verduidelijken die van toepassing is op de verwerking.
Nadere informatie over de retentietijd
Tenzij anders aangegeven in dit document, worden Persoonsgegevens verwerkt en opgeslagen zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
- Persoonsgegevens die worden verzameld voor doeleinden die verband houden met de uitvoering van een overeenkomst tussen de Eigenaar en de Gebruiker worden bewaard tot deze overeenkomst volledig is uitgevoerd.
- Persoonsgegevens die worden verzameld met het oog op de gerechtvaardigde belangen van de Eigenaar worden bewaard zolang dat nodig is om deze doeleinden te vervullen.
De Eigenaar kan worden toegestaan om Persoonsgegevens voor een langere periode te bewaren wanneer de Gebruiker toestemming heeft gegeven voor een dergelijke verwerking, zolang deze toestemming niet wordt ingetrokken.
Na afloop van de bewaartermijn worden de Persoonsgegevens gewist. Daarom kan het recht op toegang, het recht op wissen, het recht op rectificatie en het recht op gegevensoverdraagbaarheid niet worden opgelegd na het verstrijken van de bewaartermijn.
Rechten van Gebruikers op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)
Gebruikers kunnen bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot hun Gegevens die door de Eigenaar worden verwerkt. Gebruikers hebben in het bijzonder het recht om het volgende te doen, voor zover wettelijk toegestaan:
- Hun toestemming te allen tijde intrekken. Gebruikers hebben het recht om hun toestemming in te trekken indien zij eerder hun toestemming hebben gegeven voor de verwerking van hun Persoonsgegevens.
- Bezwaar maken tegen verwerking van hun Gegevens. Gebruikers hebben het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van hun Gegevens als de verwerking wordt uitgevoerd op een andere rechtsgrond dan toestemming.
- Toegang verkrijgen tot hun Gegevens. Gebruikers hebben het recht te weten of de Eigenaar de Gegevensverwerking uitvoert, kennis te nemen van bepaalde aspecten van de verwerking en een kopie te krijgen van de Gegevens.
- Controleren en rectificatie vragen. Gebruikers hebben het recht om de juistheid van hun Gegevens te controleren en om bijwerking of rectificatie hiervan te verzoeken.
- De verwerking van hun Gegevens beperken. Gebruikers hebben het recht om de verwerking van hun Gegevens te beperken. In dat geval zal de Eigenaar hun Gegevens niet verwerken voor andere doeleinden dan het opslaan ervan.
- Hun Persoonsgegevens laten wissen of anderszins laten verwijderen. Gebruikers hebben het recht om de Eigenaar hun Gegevens te laten wissen.
- Hun Gegevens ontvangen en laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Gebruikers hebben het recht hun Gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en, indien technisch mogelijk, die Gegevens zonder enige hindernis aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
- Een klacht indienen. Gebruikers hebben het recht een vordering in te stellen bij hun bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.
Gebruikers hebben ook recht op informatie over de rechtsgrond van de doorgifte van Gegevens naar het buitenland, inclusief naar een internationale organisatie waarop het internationaal publiekrecht van toepassing is of die door twee of meer landen is opgericht, zoals de VN, en over de door de Eigenaar genomen beveiligingsmaatregelen om hun Gegevens te beschermen.
Meer informatie over het recht om tegen verwerking bezwaar te maken
Wanneer Persoonsgegevens worden verwerkt in het algemeen belang, in het kader van de uitoefening van openbaar gezag dat aan de Eigenaar is opgedragen of met als doel de gerechtvaardigde belangen van de Eigenaar, kan de Gebruiker bezwaar maken tegen deze verwerking door een grond aan te voeren die verband houdt met zijn of haar bijzondere situatie.
Gebruikers moeten zich er echter van bewust zijn dat, indien hun Persoonsgegevens worden verwerkt voor directmarketingdoeleinden, zij te allen tijde zonder opgave van redenen en kosteloos bezwaar kunnen maken tegen die verwerking. Indien de Gebruiker bezwaar maakt tegen het verwerken voor directmarketingdoeleinden, worden de Persoonsgegevens niet verder voor deze doeleinden verwerkt. Of de Eigenaar Persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden verwerkt, kunnen Gebruikers terugvinden in de betreffende delen van dit document.
Hoe deze rechten uit te oefenen
Elk verzoek om de rechten van de Gebruiker uit te oefenen kan worden gericht aan de Eigenaar via de contactgegevens in dit document. Deze verzoeken zijn kosteloos en zullen door de Eigenaar zo spoedig mogelijk en altijd binnen één maand worden behandeld. De Eigenaar verstrekt aan de Gebruikers informatie over de naar aanleiding van een dergelijk verzoek genomen maatregelen.
Elke rectificatie of wissing van persoonsgegevens of beperking van de verwerking wordt door de Eigenaar meegedeeld aan elke eventuele ontvanger van deze Persoonsgegevens, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel inspanning vergt.
Bijkomende informatie over Gegevensverzameling en verwerking
Juridische procedures
De Eigenaar kan de Persoonsgegevens van de Gebruiker gebruiken voor juridische doeleinden, voor de rechter of aan gerechtelijke procedures voorafgaande fasen in het geval van onrechtmatig gebruik van deze Website of de daaraan verbonden Diensten.
De Gebruiker verklaart ervan op de hoogte te zijn dat de Eigenaar genoodzaakt kan zijn Persoonsgegevens bekend te maken op verzoek van overheidsinstellingen.
Bijkomende informatie over de Persoonsgegevens van de Gebruiker
Naast de informatie die in dit Privacybeleid is opgenomen, kan deze Website op verzoek de Gebruiker bijkomende en contextuele informatie verstrekken over bepaalde Diensten of het verzamelen en verwerken van Persoonsgegevens.
Systeemlogboeken en onderhoud
Met het oog op de werking en het onderhoud, kunnen deze Website en externe diensten bestanden verzamelen die de interactie met deze Website registreren (systeemlogboeken) of hiervoor andere Persoonsgegevens gebruiken (zoals het IP-adres).
Niet in dit beleid opgenomen informatie
Ten allen tijde kan van de Eigenaar meer informatie over het verzamelen of verwerken van Persoonsgegevens worden gevraagd. Zie de contactgegevens aan het begin van dit document.
Wijzigingen van dit privacybeleid
De Eigenaar behoudt zich het recht voor om te allen tijde wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid door zijn Gebruikers hiervan op de hoogte te stellen op deze pagina en eventueel binnen deze Website en/of - voor zover technisch en juridisch mogelijk - door Gebruikers een kennisgeving te sturen via de contactgegevens waarover de Eigenaar beschikt.
We raden u aan om deze pagina vaak te controleren op eventuele wijzigingen. De datum van de laatste wijziging wordt bovenaan de pagina aangegeven.
Indien de wijzigingen betrekking hebben op de verwerkingsactiviteiten op basis van toestemming van de Gebruiker, dient de Eigenaar opnieuw toestemming van de Gebruiker te verkrijgen, voor zover dit is vereist.
Definities en juridisch kader
Persoonsgegevens (of Gegevens)
Alle gegevens die direct, indirect of in verband met andere gegevens - waaronder een persoonlijk identificatienummer - de identificatie of identificeerbaarheid van een natuurlijke persoon mogelijk maken.
Gebruiksgegevens
Informatie die automatisch wordt verzameld vanuit deze Website (of externe diensten die worden ingezet in deze Website), waaronder: de IP-adressen of domeinnamen van de computers die door de Gebruikers van deze Website worden gebruikt, de URI-adressen (Uniform Resource Identifier), het tijdstip van het verzoek, de gebruikte methode om het verzoek bij de server in te dienen, de grootte van het als antwoord ontvangen bestand, de numerieke code die de status van het antwoord van de server aangeeft, het land van herkomst, de kenmerken van de browser en het besturingssysteem van de Gebruiker, de verschillende tijdsdetails per bezoek en de gegevens over het gevolgde pad binnen de Website.
Gebruiker
De persoon die gebruikmaakt van deze Website die, tenzij anders is aangegeven, samenvalt met de Betrokkene.
Betrokkene
De natuurlijke persoon op wie de Persoonsgegevens betrekking hebben.
Gegevensverwerker (of Verwerker)
De natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander orgaan die namens de Verwerkingsverantwoordelijke Persoonsgegevens verwerkt, zoals beschreven in dit privacybeleid.
Verwerkingsverantwoordelijke (of Eigenaar)
De natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander orgaan die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van Persoonsgegevens vaststelt, inclusief de beveiligingsmaatregelen met betrekking tot de werking en het gebruik van deze Website.
Deze Website (of deze Applicatie)
De middelen waarmee de Persoonsgegevens van de Gebruiker worden verzameld of verwerkt.
Dienst
De Dienst die wordt aangeboden door deze Website zoals beschreven in de betreffende voorwaarden (indien beschikbaar) en op deze site/applicatie.
Europese Unie (of EU)
Tenzij anders aangegeven, omvatten alle verwijzingen in dit document naar de Europese Unie alle huidige lidstaten van de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte.
Cookies
Cookies zijn Trackers die bestaan uit kleine gegevenssets die in de browser van de Gebruiker worden opgeslagen.
Tracker
Onder Tracker worden alle technologieën verstaan - bv. Cookies, unieke identificaties, webbakens, ingebedde scripts, e-tags en fingerprinting - waarmee Gebruikers gevolgd kunnen worden, bijvoorbeeld door toegang te verkrijgen tot of het opslaan van informatie op het apparaat van de Gebruiker.
Juridische informatie
Dit beleid heeft uitsluitend betrekking op deze Website, tenzij anders vermeld in dit document.